據了解，此次火災最開始燃燒是從一輛Model S P85 DDE 右前部乘客門下方的一個電池組。不久后大火吞沒了停在該車右后方的另一輛Model S汽車，導致這輛Model S的后懸掛裝置被完全燒毀。
 

      不久后特斯拉發表聲明稱，將對這起發生在中國的自燃事件展開全面的調查，并盡快找到的這起事故的原因及對外界公布。
 

      日前，特斯拉終于就金橋特斯拉Model S 自燃事件公布了一份最新的聲明，表示在發生起火之前，特斯拉車主正在對汽車進行充電，不過在充電的過程中，車主收到了一條“車輛錯誤”的提示信息，隨后充電被暫停。與此同時汽車也被移到另一輛正在充電的特斯拉旁邊進行檢查。就在這時，充電出問題的特斯拉突然著火了。
 

      對于起火原因，特斯拉表示是由于電壓不穩定引起的，起火部分此前曾進行了部分充電。電壓不穩定導致充電器的“高壓接線盒”的傳感器發生故障，導致充電停止。而電壓不穩定可能是由于充電站規模的擴大，充電樁從六個增至十二個，額外增加的六個充電樁導致現有六個充電樁的電壓不穩定。另外特斯拉表示，還將對此次起火事件，進行更深一步的調查。