“在小區(qū)內停車位安裝充電樁一波三折,還好有社區(qū)居委會幫我協調溝通,現在問題已經順利解決了。”家住天河區(qū)車陂街車陂北社區(qū)富力天禧小區(qū)的居民賀先生高興地說。
前段時間,車陂北社區(qū)居委會接到賀先生反映,他在小區(qū)內的自家停車位申報安裝充電樁時遇到困難,希望居委會能協調物業(yè)和南方電網的處理方式,讓他盡早用上充電樁。針對居民的訴求,車陂北社區(qū)工作人員馬上致電物業(yè)與南方電網了解事情的來龍去脈。
經了解,前段時間,天禧小區(qū)的管理方由天禧物業(yè)公司更換為碧桂園,賀先生買車期間剛好遇上物業(yè)管理改制期的特殊情況,因此安裝充電樁的申報流程需要較長時間。與此同時,南方電網方面也表示,由于物業(yè)多了一個報備的項目,操作流程比以前需花費多幾天時間。為了盡快解決賀先生充電難題,居委會建議物業(yè)在保證安全的前提下,邊走流程邊安裝線路,既能減少居民的損失,又不違反規(guī)章制度。另一方面,居委會又向賀先生解釋了物業(yè)及南方電網的難處,建議他們三方再次進行溝通,加快解決問題。
然而,安裝好電表之后,難題又來了。賀先生發(fā)現若從5樓拉電線到負一樓停車場安裝充電樁,線路總長達140米,一方面可能存在電壓不穩(wěn)定的情況,另一方面用電成本遠超預期。無奈之下,賀先生再次求助社區(qū)。社區(qū)工作人員積極協調物業(yè)和供電部門,物業(yè)同意幫忙轉移電表并協助安裝充電樁。
在多方協力下,賀先生安裝充電樁的問題終于得到圓滿解決。