深陷泥潭的幾何最近終于放出大招——新車純電SUV幾何C上市,價格相比幾何A大降至12.98萬元起,同步推出優(yōu)惠力度更大的“2年7折保值回購”政策。降價+回購能否成功擊中消費(fèi)者痛點(diǎn),讓幾何 C 開局順利,一舉扳回幾何 A 的慘淡局面?
幾何推出史上最大力度回購政策
就此詢問了幾何汽車,幾何汽車方面表示:“簡單來說,2年7折針對的是個人非營運(yùn)用戶,只有3.5萬公里的里程限制(對于個人使用來說足夠),而優(yōu)勢在于:1、按照補(bǔ)貼后的指導(dǎo)價回購;2、整車回購,不存在車電分離的套路;3、直接返還現(xiàn)金,其他車企是提供換購本品牌其他車型的抵用券。”

幾何推出史上最大力度回購政策
眾所周知,除了老生常談的里程焦慮之外,純電動汽車之所以難以取代傳統(tǒng)燃油車在主流消費(fèi)者心里的地位,有兩大隱性痛點(diǎn)不得不提,那就是純電動汽車殘值率過低和二手車無處可賣。
根據(jù)中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計,一般而言,三年車齡的電動車的殘值率僅為41%左右。而中國汽車金融暨保值率研究委員會發(fā)布的數(shù)據(jù)更加不樂觀——主流新能源汽車三年平均保值率僅為32.31%。相比之下,傳統(tǒng)燃油車使用五年后的殘值率約為60%,并且傳統(tǒng)燃油車壽命約為15年,接近新能源汽車壽命的兩倍。
針對這兩大問題,不少電動車企開始主動出擊,爭相推出不同的回購政策,如特斯拉、小鵬、威馬、云度等,具體的回購力度從3年5折到3年6折不等(政策詳情請參見下圖),以期幫助消費(fèi)者打消顧慮,從而順利搶得更多訂單。

相對于純電汽車 3 年后不足一半的保值率而言,上述幾家企業(yè)推出的5 折乃至 6 折的保值政策可以算是誠意滿滿,但可惜的是,幾乎都設(shè)置了不同程度的限制條件,要么只能同品牌置換,要么就設(shè)置了較為苛刻的金融政策限制。
而幾何汽車在首款純電SUV幾何C正式上市的同時,宣布推出優(yōu)惠力度更大的“2年7折保值回購”政策——按補(bǔ)貼后指導(dǎo)價2年7折保值回購,且直接可直接返現(xiàn)”。
與其他車企相比,幾何汽車這一次的回購政策可以說太具有沖擊力了,保值幅度不但達(dá)到7折之高,而且還繞開了以往的常規(guī)操作——購車額外加錢和置換時復(fù)雜的金融分期,果斷承諾車主“可直接返回現(xiàn)金”。
如此大的優(yōu)惠力度,讓不少業(yè)內(nèi)人直呼“不可能”。
“2年7折回收,理論上不太可能,這意味著政策一定還有好多限制性條款,諸如是否含電池、是否租賃、多少里程、維修次數(shù)、進(jìn)店保修承諾等,并且該政策的適用范圍不會太廣。” 易車研究院首席分析師周麗君表示。
那么幾何的回購政策包括哪些限制性條件呢?
就此詢問了幾何汽車,幾何汽車方面表示:“簡單來說,2年7折針對的是個人非營運(yùn)用戶,只有3.5萬公里的里程限制(對于個人使用來說足夠),而優(yōu)勢在于:1、按照補(bǔ)貼后的指導(dǎo)價回購;2、整車回購,不存在車電分離的套路;3、直接返還現(xiàn)金,其他車企是提供換購本品牌其他車型的抵用券。”
另外,幾何汽車發(fā)布的海報顯示,換購的限制條件還包括使用期間單次事故維修費(fèi)均不超出 1 萬元。
但是,除此之外,幾何 C 回購是否還涉及其他限制條件,例如,是否要求車主必須到其指定的渠道購買商業(yè)險、以及指定門店定時進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù);回購車輛是否必須保持良好車況,確保 2 年內(nèi)從未發(fā)生任何重大事故等等。截至發(fā)稿前,幾何汽車方面仍未給出明確答復(fù)。
而幾何汽車之所以敢推出如此大力度的回購政策,據(jù)消息人士透露,是因?yàn)楸澈笥屑瘓F(tuán)為之托底——吉利旗下的新能源汽車直租出行平臺小靈購將負(fù)責(zé)幾何回購車的消化與接收。
幾何的宣發(fā)海報也佐證了這一點(diǎn),具體的購車回購流程為:2020 年 8 月 7 日前,選擇全款或者 5 成(2 年 0 息貸款)首付購車;不晚于購買日(首次發(fā)票開具日期)起的第 23 個月前,通過“小靈購”程序提起回購申請;不晚于購買日起的第 24 個月前,用戶支付過戶手續(xù)費(fèi)、車輛維修整備費(fèi),完成驗(yàn)車交車;待本車過戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)辦理完成后 20 個工作日內(nèi),由“帥車捕手”支付回購價款。
能否擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)?
說到底,目前圍繞幾何 C展開的“打法”,無論是降價,還是2 年7折回購政策,本質(zhì)上都是通過希望向消費(fèi)者讓利的方式,以提升銷量,來扭轉(zhuǎn)幾何上半年的“殘局”。
但是,這種打法真的有用嗎?業(yè)界對此舉的看法呈兩極分化。
“幾何C的定價,說明其定位是經(jīng)濟(jì)型汽車,而非蔚來等豪華車,面向的消費(fèi)群體自然就是普通消費(fèi)者。而幾何這次搞的2 年7折的政策,優(yōu)惠力度可以說很大,肯定會對它的銷量起到實(shí)質(zhì)性的刺激作用。”汽車分析師張翔說道。
而周麗君則不這么認(rèn)為,“新能源用戶以高端用戶為主,他們更注重品牌、科技等。而對價格敏感的普通用戶來說,購買更實(shí)惠的燃油車的概率會更高,這類用戶如果選擇新能源車,終極目標(biāo)也一定是為了牌照,所以幾何的一系列價格策略,在我看來,很難抓到用戶的痛點(diǎn)。”
那么消費(fèi)者是怎樣看待這一回購政策的呢?
在對幾何車主展開調(diào)查訪問時發(fā)現(xiàn),一部分人較為認(rèn)可這一政策的優(yōu)惠力度,表示“七折回購后都可以再買輛新車了”,但同時仍對最后的實(shí)際回購效果心存疑慮。
還有很大一部分用戶表示,這個2 年 7 折的回購政策“意義不大”。
根據(jù)用戶的反饋,我們可以大致知道,首先,這一回購政策的優(yōu)惠力度確實(shí)不小,能勾起那些價格敏感型用戶的興趣,但這些用戶也明確表示,優(yōu)惠力度即便再大,也難以成為他們最后購車的唯一決定性因素。
能否挽回幾何頹勢?
所以,幾何 C 能否助力幾何汽車成功挽回頹勢,關(guān)鍵依然在于其在以下五大方面的表現(xiàn)力:產(chǎn)品力、品牌、渠道、價格和服務(wù)。
首先,就價格而言,幾何 C吸取了幾何 A的教訓(xùn),將售價調(diào)整至12.98 - 18.28萬元,甚至低于競品車型廣汽新能源Aion V的定價15.96 - 23.96萬。
其次,就產(chǎn)品參數(shù)配置而言,幾何 C 的官方百公里加速時間為 7 秒,超越Aion V的為 7.7 秒;但是,幾何 C的續(xù)航里程為 550km,難敵Aion V的續(xù)航里程600km。
對比數(shù)據(jù)表明,相比過去被競品“全方位吊打”的幾何A,幾何 C 的產(chǎn)品力已經(jīng)有了一定提升,但是,不少用戶還是抱怨“吉利幾何的誠意不足”。
除此之外,幾何汽車要想扭轉(zhuǎn)局面,還需要徹底彌補(bǔ)以往在渠道、品牌與管理決策等方面存在的短板。
就渠道而言,吉利經(jīng)銷商在 2019 年整個年度及 2020 年都出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的虧損、壓庫、回血能力不足以及門店建設(shè)滯后的問題,在幾何新品上市后,除了極少新晉經(jīng)銷商懸掛的是幾何汽車門頭,大多門店依然懸掛“吉利新能源”的老門頭,極大影響新車的銷售。
另外,就是用戶普遍反映的品牌知名度不佳的問題。一直以來,幾何只是在上市之初集中火力展開密集的宣傳營銷,但沒等激起多大的水花,就很快鳴金收兵,然后再度陷入寂靜。這樣一來,品牌自然就難觸達(dá)廣大消費(fèi)者,更遑論在消費(fèi)者心中留下足夠深刻的印象了。
最后,就是幾何備受詬病的決策權(quán)不下放的問題。
孫武在《孫子兵法》中曾指出“將在外,君命有所不受”,意指將領(lǐng)遠(yuǎn)征在外,可以應(yīng)急作戰(zhàn),而不必事先請戰(zhàn)或等待君主的命令再戰(zhàn)。因?yàn)樵趹?zhàn)場上,勝敗往往就在一瞬間,戰(zhàn)機(jī)最不可失。
商場更是如此。業(yè)界一致認(rèn)為,幾何汽車此前之所以被競爭對手無情“碾壓”,并非是因?yàn)榍捌放其N售總經(jīng)理鄭狀的個人能力不足,而是因?yàn)猷崰钤谕鈳П鴽_鋒陷陣,卻沒能獲得足夠的決策授權(quán),自然沒法對市場做出快速的響應(yīng),從而貽誤了不少絕佳“戰(zhàn)機(jī)” 。
比如,當(dāng)Aion S等競品以更低價格沖進(jìn)市場時,鄭狀卻無權(quán)迅速拍板調(diào)整幾何A 的價格,只能眼睜睜地看著一波又一波的消費(fèi)者被對家吸引走,看著競品的銷量成倍地攀升。
那么,今年 5 月剛剛接受吉利集團(tuán)任命,接棒鄭狀的劉智豐的處境如何呢?他是否拿到了足夠的決策權(quán)限?還是說最后依然難免要走鄭狀當(dāng)年有心卻無力的老路呢?要知道,這也是決定幾何 C是否會重蹈幾何A覆轍的關(guān)鍵之一。
由于過去在市場上的表現(xiàn)過于慘淡,所以幾何一度被戲稱為吉利“扶不起來的阿斗”。
而這次幾何 C 的大降價和同步推出的史上最大力度回購政策,可以看出劉智豐和幾何迫切想要挽回頹勢的決心。但幾何需要明確的一點(diǎn)是,價格的確重要,但想憑借這一點(diǎn)來打動消費(fèi)者的心,同時掩蓋住在產(chǎn)品、渠道、品牌和服務(wù)等方面存在的痼疾,無異于癡人說夢。